Siit.
Un service desk interne connecté aux outils de l’entreprise
Siit permet aux équipes IT et RH de traiter les demandes des collaborateurs depuis Slack, Teams ou un portail, avec des agents IA.
À propos de Siit.
Les sollicitations internes arrivent par messagerie, e-mail et différents formulaires, compliquant leur suivi. Siit centralise ces demandes et les relie au contexte des employés pour aider les équipes IT, RH et opérations à y répondre plus efficacement.
La plateforme peut qualifier les demandes, automatiser certains tickets et déclencher des workflows comme la création d’accès ou l’arrivée d’un nouveau collaborateur. Elle s’intègre à des environnements comme Slack, Microsoft Teams et divers outils de gestion des identités ou du matériel, afin de limiter les manipulations entre systèmes.
Ce que vous pouvez faire.
- 01Automatiser les demandes d’accès logiciels
- 02Gérer onboarding et offboarding des employés
- 03Répondre au support IT dans Slack ou Teams
- 04Router et suivre les demandes RH et juridiques
- 05Synchroniser incidents et tâches avec les outils techniques
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